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随着我国老龄化问题日益加剧,养老服务的质量亟待提升。积极面对老龄化让我们重新认识了这个社会的结构状态,老龄化带来的社会反应带给我们的是如何实现赋能老人、帮助老人更好地生活。
近年来,“互联网+养老”的服务越来越受到大家的认可,利用物联网、云计算、大数据、智能硬件等信息技术产品,为老年人及家属提供高效便捷的供需对接、质量评价、远程监测、数据分析等服务,形成线上快速响应、线下良性互动;全程留痕监管的智慧化养老模式对老人生活有了极大的帮助。一个养老院或者社区养老的最终端核心就是服务了,不论是社区养老还是机构养老,都需要依托服务中心和信息平台辅助工作。从老人日常的衣食住行大到医疗体检、护工巡查、活动课堂都需要管理,这里仿佛就是一个城市生活的缩影,就意味着需要复杂的管理,科技手段必不可少。
中国养老服务力于用科技赋能养老服务,为多个养老机构的老人量身打造了一套智能呼叫系统,构建涵盖品质生活、慢病管理、应急呼叫、主动呼叫四大需求的长者智慧居家场景, 服务需求同步到云端,让服务人员以及家属在特殊情况下第一时间了解长者的情况,并采取相应的措施。让老人的居家生活更便捷,也让子女更放心!建设中国养老服务平台,整合线上、线下资源,实现了养老服务供给资源的集约化管理和供需有序衔接,实践中优势持续显现。互联网不仅成为线下“交易”的前台,增加了供给、对接了需求、平衡了供需,而且充分拉近了供需双方距离。养老产业一直被认为是未来产业发展的新蓝海,但由于投资大、见效慢,社会资本进入步伐始终“雷声大、雨点小”。在“互联网+”的推动下,养老产业发展路径愈发明晰。通过一体化信息服务平台运作,依托大数据,让居家养老、社区养老、机构养老等养老模式实现了有机融合,真正实现了“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”。作为整体模式的变革,“互联网+养老”带来的不仅是技术创新、理念创新,也是政府管理和公共服务方式的创新。为“互联网+养老”发展提供优良的政策环境,整合资源、扩大供给、落实监管等,推动平台互联互通和信息开放及应用,为数据向生产力转化奠定基础,也为未来可能出现的平台整合预留空间。同时,抓住政府信息平台整合契机,推动中国养老服务信息系统与政府信息系统、公共数据互联共享,助力养老服务资源整合和供需衔接。
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