中奥物业：恒守相伴人间烟火

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中奥物业：恒守相伴人间烟火

2023-10-23 13:54 来源：互联网阅读次数：3097

“您好”、“早上好”、“请问我有什么可以帮到您吗？”...... 我们时常能听到温暖的问候声音回荡小区。一声声的问好，简单的一句“我可以帮到您吗？”陪伴中奥物业的小区业主岁岁年年。他们说，“有爱才会有家”；他们说，“业主的满意就是对我工作的肯定”；他们说，“服务到位是基本要求，追求更好地服务业主才是硬道理”。城市喧嚣，他们平日里的问候是业主的安心剂，守护业主的避风港，更是守护业主心安。他们是中奥物业的管家，也是业主身边的守护人。

佛山长信银湾小区的业主刘女士因加班时间太长，经常会因饮食不规律出现胃疼的症状。中奥物业的小区管家欧鹏观察到刘女士的工作时间不规律现象，等刘女士到小区门口，会问候一句，“加班要多注意身体，有需要可以找我们帮忙。”简单的问候，暖入心扉，“每次加班回家听到那句问候，我会觉得很温暖，好像加班的疲惫感也顺带消失了。”刘女士说道。

崔亚茹是华鼎君临天峯府的一名管家。对于崔亚茹来说，业主的“安居”是她的头等大事。无论是维修问题，还是突发事件，崔亚茹会以最快的速度解决问题。回忆起管家工作，她印象最深刻的是5座业主家里阳台推拉门玻璃爆裂的突发状况。“当时业主打电话的语气很着急，我害怕有人会受伤，我听到赶紧跑过去。”崔亚茹根据对现场玻璃爆裂的情况有了大概了解后，及时与小区的工程维保部门取得联系。经过一个小时的清理与维护，玻璃爆裂事件得到了妥善处理。

除了解决突发事件，业主日常的生活琐事是崔亚茹的心头的岗哨。它们在那里值勤站岗，让崔亚茹的工作生活渐渐多了一份成就感。连续暴雨天气造成楼层天台的下水道堵塞，她二话不说徒手清理；换季流感情况突发，她及时在每个公告栏张贴健康贴士海报；业主对报修工作流程不太熟悉，她主动查看报修流程细节并向业主准确落实解决问题的时间节点......这些业主生活的点点滴滴慢慢汇聚成崔亚茹工作中的星河，照亮的是中奥物业“以匠心致初心”的服务道路。