AI转人工上线！线索挖掘专业版模块上线！多处优化升级！

旅游都市网新闻正文

2022-08-15 19:31 来源：互联网阅读次数：4449

一、支持内网坐席AI转人工

二、向子账户分配坐席，可以选择通讯录

三、短信模块优化

1、短信发送记录支持导出了

2、支持查看短信发送的位置，如CRM、AI外呼的具体任务等

3、短信的模板、批次筛选，支持多选

四、对话逻辑优化

1. 正则匹配规则改变

原有是找到个匹配到的表达式，改为找到所有匹配到的表达式，并取match字数较多的一个，如果字数一样，则取个

2. 匹配目标改变

原有话术设计中，如果当前播放话术不允许打断，则发送的识别信息被忽略，但是存在播放话术时讲的话被遗漏的情况。

改为不允许打断的话术播放时，仍不打断，并计入缓存，在播放完，客户作应答后，和播放期间讲的话一起匹配关键词/表达式，命中多个的话

如：AI：你好我这里是。。问您需要吗？

客户：不需要（播放期间说的）

客户：好啊，加我微信吧（播放结束说的）

则应该对：1.不需要 2.好啊，加我微信吧，合并起来一起进行匹配

五、线索挖掘专业版模块上线！

主要能力包含

强大的线索搜索引擎

多种条件组合查询获取精准客户

多维度触达客户

多重维度筛选客户，多重联系方式触达客户

高质量线索池

覆盖十亿数据，找到专属你的客户

六、上亿企业线索，一站搜

覆盖互联网所有主流公开数据源，汇聚全国上亿+市场主体的知识图谱

七、一键上传潜客名单，企业信息自动补全

系统自动搜索数千条线索，并支持导出数据让您极速、全面地补齐企业信息

八、智能化客户跟进管理，防止流失

涵盖销售线索获取、跟进、转化与留存等环节，实现对销售线索的精细化管理

责任编辑：xiaoxiwang

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