为顾客打造“理想”床榻朗丽兹酒店产品不断升级

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为顾客打造“理想”床榻朗丽兹酒店产品不断升级

2022-05-25 17:01 来源：互联网阅读次数：4195

作为酒店消费体验的核心，一张舒适温馨的床榻是任何一家追求顾客满意的酒店都无法省略的关键。定位为“住宿体验型酒店”的朗丽兹酒店，更是通过对床品的不断升级，为广大顾客打造“理想”床榻。

在朗丽兹酒店，顾客可根据自己的喜好选择枕头，供选择的枕头多达10多款。

深度睡眠是衡量睡眠质量的重要指标，一款足够舒适的枕头可以起到延长深睡时间的效果。

从第一家开业的朗丽兹酒店开始，酒店就将为顾客提供更多选择的枕头墙作为品牌产品的核心要素，并不断丰富可供选择枕头的类型和种类。

朗丽兹酒店对枕头的选择有着非常严苛的标准，不仅材质、软硬等客观指标进行筛选，更有专门的试睡人员，从舒适度和支撑度等主观感受进行打分。以房间内标配的羽绒枕为例：

作为酒店房间的标配枕头，是顾客最常用的一款，要求必须能满足大多数人的睡眠习惯。所以酒店参考实际人们睡眠习惯，对枕头进行了重新升级：大小方面，枕头应比肩膀宽一些，这样翻身也不会超过枕头的范围，造成头颈部失去支撑，影响睡眠质量和安全感就；高度方面：应能够支撑颈椎正确地发生生理弯曲，让肩颈的肌肉、韧带在睡眠时处于放松的状态中，从而保证睡眠健康和舒服。

所以，相对日常标准的43*63尺寸，朗丽兹酒店选用72*43超长枕头，枕头大小完整承托肩颈，18厘米高度又能给予颈椎足够支持。内里方面填充50%白鸭绒、50%羽片，兼具柔软与支撑。顾客在睡眠时，致密的填充会形成空气层，排汗吸湿，保持体感的恒温清爽。

朗丽兹酒店的床垫让顾客睡眠保持干爽贴身，又贴心。

床垫是决定睡眠质量的另一项关键因素。太硬太软，都会让床垫缺乏对身体核心的支撑，让人整晚都忙着翻身产生睡不实，起床后会腰酸背痛。所以，好的床垫要能自然贴合人体曲线并提供有效支撑，让颈椎、脊柱、腰椎得到充分休息。

为了给顾客更好的睡眠体验，朗丽兹酒店为每一张床都配置了“独立袋装弹簧抗菌防螨” 床垫，既保证对身体各部位支撑，也保证睡眠中舒爽干净。

抗菌防螨是首选要考虑的方面，床垫亲肤层采用抗菌亲肤面料，面料采用特殊技术，通过对织物的处理，形成特殊的抗菌薄膜，破坏螨虫寄生环境。

而床垫的舒适度则由两个主要要素所影响：身体支持和排湿透气。床垫的支撑层选择的是目前市场高端主流的独立袋装弹簧结构。这种结构的优点是每根弹簧独立运作，点对点地支撑人体，贴合度更好，而且部分的下压对其周边影响更小。从而实现床垫根据身体曲线对每个部位都能提供足够的包裹和支持。由多种材质的分层结构构成的床垫面层和高分子复合软垫则实现透气排汗功能。

好的睡眠是一天活力生活的保障。为顾客创造一晚无压、健康、温馨的睡眠，是朗丽兹酒店作为“住宿体验型酒店”对广大顾客最根本的承诺。未来，朗丽兹酒店凭着“有品位，很贴心”的产品理念，将不断对产品和服务的改进和对顾客体验进一步优化，成为更受消费者欢迎的中高端酒店品牌。

责任编辑：Linda