2025企业家博鳌论坛：国泰产险持续数智化运营能力建设让技术真正服务于人

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2025企业家博鳌论坛：国泰产险持续数智化运营能力建设让技术真正服务于人

2025-12-10 18:45 来源：互联网阅读次数：3631

近日，由新华社品牌工作办公室、新华网、新华社海南分社主办的2025企业家博鳌论坛系列活动在海南博鳌拉开帷幕。今年的活动以“链接全球，引领未来：‘十五五’新机遇”为主题，各界嘉宾汇聚一堂，共话“十五五”发展新机遇，共探新发展格局下企业发展的新路径、新作为。

国泰财产保险有限责任公司（以下简称“国泰产险”）总经理赵承受邀出席2025企业家博鳌论坛时表示，持续数智化运营能力建设，目的是让技术真正服务于人，让保险服务更便捷、更精准，也更好地支持普惠下沉。

聚焦差异化竞争拓展细分市场新赛道

跨入“十五五”，金融业的关键词是高质量发展与安全韧性建设，这为保险行业履行社会责任和自身发展提供广阔的舞台。

近年来，国泰产险积极探索高质量、差异化的发展路径。“根据以往的发展实践，我们认为，坚定不移地走差异化、数智化的发展道路，将数智创新融入业务全链路，是一条可行路径。”赵承表示。

“面对新的发展时期，国泰产险需要沉淀自身优势，精准把握市场需求，明确市场定位，探索服务国家发展大局中的细分领域。”谈及国泰产险在差异化竞争方面的实践探索，赵承介绍，通过数智能力建设，公司聚焦新兴保险场景和未被满足的群体，在泛场景保险、个人和家庭风险保障、车险细分赛道、小微企业经营等领域寻找发展机会，精准对接细分市场的差异化需求。

目前，国泰产险已具备高频、高效、高质的服务能力，并依靠数智创新，进一步拓宽普惠保险的服务边界。

深耕两大保障领域推动服务普惠落地

为了实现差异化的可持续发展，国泰产险坚持数智赋能普惠保险服务能力，满足细分场景下的客户需求，在特定领域和客户群体中逐渐积累市场口碑和竞争力。

2025年，国泰产险提出“守护每一家的幸福”，聚焦“健康保障”与“生活保障”两大领域，将服务普惠做细、做深、做实。