执法进物业文明养犬“服务点对点”

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执法进物业文明养犬“服务点对点”

2025-11-30 11:01 来源：互联网阅读次数：4127

吴世平王科巧

变“单点执法”为“多元共治”，杭州市西湖区古荡街道在文明养犬工作中探索出新路径。近日，西湖区综合行政执法局古荡中队主动走进嘉荷社区辖区物业服务中心，开展了一场“点对点”的精准指导，通过赋能物业，他们将文明养犬的“最后一百米”真正融入日常社区治理。

活动中，执法队员化身“普法教员”，详细解读了杭州市文明养犬的相关规定，重点强调了遛狗必须牵绳、及时清理宠物粪便等基本要求。他们耐心解答物业工作人员在文明养犬劝导和宣传中的一些疑问，并通过典型案例讲解不文明养犬行为可能带来的法律后果和社会影响。执法人员还向物业工作人员发放了文明养犬宣传手册，告知物业工作人员如何答复业主办理犬只登记、遛狗时间、犬只接种疫苗等问题，助力物业成为社区养犬管理的“前沿哨所”和“服务窗口”。

与此同时，物业公司也从以往的“配合者”转变为“主动管理者”。物业管理人员积极配合执法工作，不仅通过社区公告栏、业主群等渠道广泛宣传文明养犬的重要性，还加强了日常巡查，对不文明养犬行为及时劝导，并协助执法部门做好相关信息登记与反馈工作。如有问题需要咨询，物业也可以随时电话联系西湖区综合行政执法局法制指导中心的工作人员，得到更专业的指导。

“有执法队做专业后盾，我们开展劝导工作底气更足了，方法也更多了。”一名物业工作人员表示。通过多方协作，社区居民对文明养犬的认识明显提高。如今，小区内明养犬的氛围日益浓厚，主动办证、自觉牵绳的业主越来越多，社区整体环境得到改善。

据悉，西湖区综合行政执法局古荡中队将继续推广此类“服务点对点”模式，推动社区治理从“被动处置”向“主动引导”转变，进一步引导业主自觉遵守养犬规范，携手物业与居民共同营造安全、整洁、文明的居住环境。