温暖医瞬间丨让“红包”变“安心符”，用廉洁守护医患信任

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温暖医瞬间丨让“红包”变“安心符”，用廉洁守护医患信任

2025-11-28 12:25 来源：互联网阅读次数：2828

❤ 开栏语 ❤

医学是关爱生命的事业，人文关怀贯穿于整个医疗过程始终，医院人文建设永无止境。一直以来，福州爱尔眼科医院坚持“视患如亲，一切以患者为中心”的服务理念，以患者的需求为指引打造充满温度和人文关怀的优质医疗服务。温暖“医”瞬间专栏将持续为您展现医患“双向奔赴”的暖心片段。

在医疗服务中，医患之间的信任是治愈病痛的重要基石。福州爱尔眼科医院在高朋芬院长的带领下，始终践行“无红包医院”的承诺，用一个个暖心举动，将患者的“心意”转化为安心就医的“保障”，让廉洁行医的种子在医患心间生根发芽。

购物卡秒变住院费

不久前，白内障患者王先生对手术效果充满期待，术前特意将一张面值1000元的购物卡悄悄送到高朋芬院长手中。面对患者的这份“心意”，高院长深知这背后是患者对康复的渴望。她没有直接拒绝，而是先收下购物卡，随后第一时间将等额现金充值到患者的住院账户中。

术后，王先生收到缴费单，感动不已，再三向高院长表达感谢：“您不仅医术好，还这么为患者着想！既没让我的心意落空，又守住了医生的职业道德，这一次就医，我心里满是温暖和踏实！”

“先收后还”巧解患者顾虑

47岁的滕女士被诊断为“双眼病理性近视”，即将接受后巩膜加固术。出于对手术效果的担忧，她分别向高朋芬院长和眼底病科郑宏华主任递上了1000元红包，希望通过这种方式获得“特别照顾”和心安。

为了不让滕女士带着心理负担接受手术，高朋芬院长和郑宏华主任两人心照不宣，默契地选择了“先收下再归还”的策略。待滕女士顺利完成手术后，他们立刻将红包原封不动地交还给患者家属。这一刻，“红包” 不再是焦虑的寄托，而是变成了患者安心康复的 “护身符”。

手术红包化为缴费单

李先生的儿子意外发生眶骨骨折，导致视物不见。经朋友推荐，紧急送到福州爱尔眼科医院寻求“熊猫医生”刘健主任救治。

当手术方案确定后，李先生依旧满心牵挂，担心孩子的恢复情况，特意在术前找到刘健主任，递上了1000元红包，语气急切地说：“刘主任，孩子就拜托您了，这点心意您一定要收下！”

刘健主任没有过多推辞，接过红包转身就交给护士长，郑重交代：“请帮忙把这笔钱充值到孩子的住院账户里。” 随后，他便全身心投入到手术准备中，凭借精湛医术为孩子顺利完成手术。术后第一天，刘健主任来到病房查看孩子的恢复情况，将缴费凭证递到李先生手中，笑着说：“您的信任就是对我们最大的肯定，这笔钱用在孩子的治疗上，咱们都更踏实。”这一番话，让李先生深受触动，也让他更加坚信自己选择福州爱尔眼科医院是正确的决定。

暖心婉拒网购礼物

近日，眼底病科何玉萍医生收到一位患者家属的“特殊请求”——家人经她精心治疗恢复良好，家属想通过网购送礼表达感激。何医生温柔而坚定地婉拒了，并暖心回应：“我希望林叔希望保持现状、越来越好，健康就是我最大的开心了，心意我领了！”一句质朴的话语，不仅守护了患者的眼健康，更以行动诠释了“拒收馈赠、坚守初心”的医者担当。

在日常诊疗中，福州爱尔眼科医院的医务人员用一个又一个真实的“温暖医瞬间”，将“无红包医院”的承诺落到实处，把患者的每一份“心意”，都转化为守护光明的“安心符”。在他们看来，廉洁行医从来不是一句口号，而是融入诊疗每个细节的坚守：是术前耐心的宽慰，是术中全神贯注的投入，是术后细致的叮咛，更是面对“心意”时始终如一的纯粹。

对他们而言，患者的信任与康复，才是最珍贵、最厚重的“红包”。未来，福州爱尔眼科医院将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，坚守医疗初心，传递医患之间的温暖与信任，以更优质的技术、更有温度的服务，为更多患者点亮清晰“视”界。

责任编辑：胡编